Gelar Expo Pelayanan Publik, Ombudsman: Layanan Publik Papua Barat yang Terintegrasi

Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Papua Barat, Ir Musa Yosep Sombuk, MSi., MAAPd yang ditemui wartawan disela-sela pembukaan Expo Pelayanan Publik di Manokwari City Mall, Rabu (13/7/2022). PAPUADLAMBERITA. FOTO: RUSTAM MADUBUN.

PAPUADALAMBERITA.Com. MANOKWARI – Untuk memberikan kemudahan, mendekatkan akses layanan publik kepada masyarakat, Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Papua Barat menggelar Expo Pelayanan Publik Tahun 2022 di Manokwari City Mall, Rabu (13/7/2022) sampai 15 Juli 2022.

Baca juga: Penjabat Gubernur Harap Masyarakat Rasakan Layanan Publik yang Prima 

Expo Pelayanan Publik, yang dilakukan Ombudsman Papua Barat  berkolaborasi dengan pemerintah Provinsi Papua Barat, Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Kabupaten Manokwari, PT PLN (Persero), Dinas Pencatatan Sipil Manokwari, Polres Manokwari unit Lantas dan Unit layanan SKCK, Imigrasi Papua Barat.

‘’Bagi Ombudsman,  expo pelayanan publik ini bagian dari fungsi pengawasan , kita mau mewujudkan pelayanan publik yang terintegrasi,  yang memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan aman, nyaman dan efisien,’’ ujar  Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Papua Barat, Ir Musa Yosep Sombuk, MSi., MAAPd yang ditemui wartawan disela-sela pembukaan Expo Pelayanan Publik di Manokwari City Mall, Rabu (13/7/2022).

Kepala Ombusdsman Papua Barat berharap,  suatu saat akan muncul yang namanya mall  pelayanan publik di mana instansi bisa membuka gerai dan melayani publik dengan cepat, melayani masyarakat baik.

Suasana jelang pembukaan Expo Pelayanan Publik di Manokwari City Mall, Rabu (13/7/2022). PAPUADALAMBERITA. FOTO: RUSTAM MADUBUN.

‘’Sehingga ada persoalan mudah untuk dikomplain dan direspon itu idenya, yang dibuat Ombudsman ini merupakan program kerja yang mengajak investasi umum berkumpul pada suatu tempat,  untuk hari ini mulai mengajak berbagai pihak , ini agak sulit, tetapi dengan adanya mall seperti  ini munculnya kebutuhan sama-sama dalam rangka melayani dengan baik,’’ sebut dia.

Musa Sombuk tidak menampik, bahwa ada pelanayan publik belum melakukan standarisasi  dengan baik,  bahkan secara parsial belum terintegrasi.

‘’Jadi kalau kita bisa Satukan di suatu tempat Kenapa tidak,  makanya kita memimpikan suatu hari Manokwari atau kota-kota di Papua Barat semua Kabupaten ada mall pelayanan publiknya,  ada bangunannya,  semua pelayanan publik di taruh di situ,  sehingga masyarakat mengurus segala sesuatunya itu mudah,’’ harap Sombuk.

‘’Kalau masyarakatnya dilayani baik, maka daerah aman tentram, merasa negara hadir seperti harapan presiden,’’ sambung Sombuk.

Lanjut dia, bahwa pada 28 Juni 2022 telah diluncurkan secara nasional,  dimana diserukan kabupaten kota yang memiliki mall akan ada kebijakan pemerintah dalam waktu tidak lama ada layanan publik.

‘’Kebetulan acara ini kami desain dan sudah dilakukan di beberapa tempat, tetapi kami baru bisa melakukannya sekarang,  bertepatan dengan pernyataan secara nasional,’’ jelas Sombuk.

Ia mengatakan, untuk bisa mengukur sebuah pelayanan ini terintegrasi, dalam satu ruangan bisa menyelesaikan pelayanan masyarakat,  masyarakat tidak harus pergi ke kemana-mana, di satu tempat saja,  intinya lebih mudah bagi masyarakat dan nyaman. Kemudian diberikan fasilitas ruangan yang nayaman.(tam)

Buati Manokwari Hermus Indouw dam Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Papua Barat, Musa Yosep Sombuk stand expo pelayanan publik Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada pembukaan Expo Pelayanan Publik di Manokwari City Mall, Rabu (13/7/2022). PAPUADLAMBERITA. FOTO: RUSTAM MADUBUN.