Dirlantas Polda Papua Barat melakukan inspeksi layanan SIM Satlantas Polres Manokwari, Rabu (2/11/2022). PAPUADALAMBERITA. FOTO: SATLANTAS.
PAPUADALAMBERITA.COM. MANOKWARI – Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Papua Barat Raydian Kokrosono, SIK, MSI melakukan inspeksi mendadak (sidak) di pelayan SIM Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Manokwari, Rabu (2/11/2022).
Inspeksi mendadak yang dilakukan Dirlantas Polda Papua Barat untuk memastikan pelayanan Satlantas Polres Manokwari kepada masyarakat sesuai ketentuan dan cepoat atau tidak.
Saat inspeksi mendadak Dirlantas memberikan tiga catatan penting untuk diperhatikan jajaran Satlantas Polres Manokwari.
Tiga catatan Dirlantas yaitu:
- Agar ujian teori dan praktek personil lalu lintas memberikan penjelasan terlebih dahulu sehingga pemohon mendapatkan pencerahan ketik melaksanakan ujian.
- Personil berikan kesempatan pemohon untuk melaksanakan uji coba ujian praktek sehingga terdapat kemungkinan lulus oleh peserta.
- Siapkan video atau visual yang berisi mekanisme layanan dan gambaran video ujian praktek di ruang layanan.
Dirlantas yang pernah menjabat Kasat Lantas Polres MimikaTimika PApua Tengah ini menilai secara keseluruhan layanan penerbitan SIM di Polres Manokwari sesuai standar pelayanan, di pertahankan dan ditingkatkan dalam memberikan pelayanan terbaik ke maysrakat.
Inspeksi Dirlantas Polda Papua Barat ke Pelayanan SIM Polres Manokwar melakukan pengecekan ruang pelayanan SIM yang diterima Kasat Lantas Manokwari IPTU Subhan S Ohoimas, SH, CPHR,
CBA, KBO Lantas Manokwari IPDA Ismail, SH, Kanit Gakum Manokwari IPDA Imanuel Arwam, Kanit Turjawali IPDA Lafit Somin, Kanit Regident AIPDA Frengky Heipon.
Kapolres Manokwari AKBP Parasian H Gultom SIK, MSI melalui Kasat Lantas mengatakan, inspeksi Dirlantas juga meliputi, mengecek kesiapan mekanisme pelayanan, mengecek ruang pelayanan yang sesuai standar pelayanan, melaksanakan pengecekan terhadap administrasi pelayanan berupa standar pelayanan, melaksanakan pengecekan kesiapan ujian teori dan ujian praktek.
‘’Dirlantas memperoleh penjelasan terkait inovasi E-formulir yang di terapkan Satlantas Manokwari,’’ ujar Subhan Ohoimas.
Menurut Kasat Lantas, pengecekan yang dilaksanakan Dirlantas diperoleh hasil, bahwa secara keseluruhan pelayanan sesuai prosedur Kemenpan RB.
‘’Dalam ruang pelayanan terdapat mekanisme pelayanan sehingga masyarakat dapat mengetahui alur layanan yang di tentukan petugas,’’ ungkap Kasat Lantas.
Lanjut Kasat, bahwa Direktur lalu lintas menilai layanan yang diberikan sesuai standar pelayanan yang berisi jenis layanan.
‘’Seperti waktu pelayanan, syarat pelayanan, mekanisme dan tarif pelayanan, dalam ruang pelayanan terdapat maklumat pelayanan yang menunjukan terdapat komitmen petugas dalam memberikan pelayanan secara maksimal,’’ ujar Subhan.
Tambah Kasat Lantas, bahwa penilaiaan Dirlantas bahwa ruangan yang pelayan SIM Satlantas Manokwari sangat nyaman, sehingga masyarakat tidak akan bosan (jenuh, red) saat membutuhkan pelayanan.
‘’Ada trasnparansi pelayanan ditunjukan dengan terdapat informasi biaya dan imbaun pelayanan tanpa perantara orang lain (calo, red). Layanan ujuan teori dan ujian praktek lapangan tersedia sehinga seluruh layanan dapat terlaksana one day service,’’ sebut Ohoimas.(tam)
Dirlantas Polda Papua Barat melihat ujian praktek SIM Satlantas Polres Manokwari, Rabu (2/11/2022). PAPUADALAMBERITA. FOTO: SATLANTAS.
